ทำยังไงให้เป็นแบรนด์ ที่ ‘สาววายพร้อมเปย์’
สปอนเซอร์ที่จริงใจ! ถอดรหัสอินไซต์ ‘สายวาย’ จาก 3 มุมมอง ทำยังไงให้แบรนด์กลายเป็นตัวตึงที่ด้อมพร้อมเปย์
ในยุคที่พลังของแฟนด้อมสายวายสามารถสร้างปรากฏการณ์ Sold Out ได้ในพริบตา แบรนด์จำนวนมากต่างพยายามกระโจนเข้ามาเพื่อหวังชิงพื้นที่และยอดขาย
Potion พามาเจาะลึกอินไซต์เบื้องหลังพลังความรักมหาศาลนี้ ผ่าน 3 มุมมองจากคน 3 วงการ ทั้งฝั่งคนทำคอนเทนต์ ฝั่งแฟนคลับ และฝั่งนักวางกลยุทธ์แบรนด์ ว่าแท้จริงแล้วกลไกอะไรที่ทำให้คนยอมเปย์ และแบรนด์ต้องทำตัวอย่างไรถึงจะได้เป็น "ลูกรัก" ประจำด้อม
มุมมองที่ 1: จุดเริ่มต้นของการ ‘ตกคนเข้าด้อม’
คุณแน็ค (Mooduseries) - ตัวแทนสาววายและคนทำคอนเทนต์โปรโมทซีรีส์
เมื่อถูกถามถึงตัวแปรสำคัญที่ทำให้แฟนคลับอินกับตัวละครจนเกิดเป็นฐานแฟนมหาศาล คุณแน็คในฐานะคนกลางที่คลุกคลีกับการโปรโมตทั้งค่ายเล็กค่ายใหญ่ มองว่าหัวใจสำคัญไม่ได้อยู่ที่โปรดักชันที่ใหญ่โตเสมอไป
"เสน่ห์ที่แท้จริงคือ 'ความเรียล' และ 'เคมีที่จับต้องได้'" คุณแน็คอธิบายว่า สิ่งที่ทำให้คนโดนตกคือมวลความรู้สึกที่นักแสดงส่งถึงกันและส่งมาถึงคนดู เมื่อคนดูสัมผัสได้ถึงความจริงใจในการแสดง การเติบโตของตัวละครที่ทัชใจ หรือจังหวะการรับส่งมุกที่เป็นธรรมชาติ
สิ่งเหล่านี้จะทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมความรู้สึก ทำให้คนดูไม่ได้แค่ "ชอบ" ซีรีส์ แต่ "ผูกพัน" กับตัวตนของน้องๆ นักแสดงไปโดยไม่รู้ตัว และเมื่อความผูกพันนี้เกิดขึ้นแล้ว พลังแห่งการบอกต่อและการสนับสนุนจะตามมาอย่างมหาศาลแบบที่ไม่มีอะไรมากั้นได้
มุมมองที่ 2: กายหยาบคือแฟนคลับ กายละเอียดคือ ‘ผู้สนับสนุนความฝัน’
คุณวิว - View สาววาย ตัวแทนแฟนคลับ
ในมุมของแฟนคลับ การยอมจ่ายค่าบัตรราคาแพงเพื่อแลกเบเนฟิต หรือการตามไปหาศิลปินทุกสัปดาห์โดยไม่มีคำว่าเบื่อ คุณวิวมองว่ามันลึกซึ้งกว่าแค่ความชื่นชอบทั่วไป
"มันคือความรักในรูปแบบของการอยากเห็นเขาเติบโต และการฮีลใจตัวเอง เห็นหน้าแล้วหายเหนื่อย" การไปหาทุกสัปดาห์คือการไปรับพลังงานบวกและส่งพลังงานกลับไปให้ศิลปิน มันคือความสุขที่ได้เห็นคนที่เรารักประสบความสำเร็จในแต่ละก้าว
ส่วนในประเด็นที่ว่าอะไรคือแรงขับเคลื่อนที่ทำให้แฟนคลับพร้อมสนับสนุนแบรนด์จนถึงขั้นยอมเป็น Top Spender
คุณวิวให้คำตอบที่แบรนด์ต้องจดตัวโตๆ ว่า: "แบรนด์ต้องเข้าใจว่า เราไม่ได้ซื้อของแค่เพราะมีหน้าศิลปินแปะอยู่ แต่เราซื้อเพราะคุณภาพของสินค้าด้วย รวมถึงเพื่อ ‘ขอบคุณ’ แบรนด์ที่ดูแลเมนของเราเป็นอย่างดี" แบรนด์ไหนให้เกียรติศิลปิน ปล่อยให้เขาเป็นตัวเอง และมีกิจกรรมที่เข้าใจแฟนด้อมจริงๆ ดูแลแฟนคลับ รักเราเหมือนรักศิลปิน เช่น มีที่นั่งรอในร่ม หรือ จัดระเบียบพื้นที่ให้ แค่นี้ก็ถือเป็นสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้แฟนคลับชื่นใจ
มุมมองที่ 3: วิชาตัวแม่! เปลี่ยนแบรนด์เป็น ‘เพื่อนซี้’ ของคอมมูนิตี้
ป๊อป-ฐิติชญาน์ (Brand Partnership & Subculture Lead, Patt Co.)
เมื่อความรักของแฟนคลับมีพลังมหาศาลขนาดนี้ แล้วแบรนด์จะแทรกตัวเข้าไปอย่างไรให้ไม่ดูเป็นสิ่งแปลกปลอม? คือการทำ Matchmaking ระหว่างคาแรคเตอร์ของแบรนด์กับอินไซต์ของด้อมให้ออกมาลงตัวที่สุด แบรนด์ต้องเลิกถามว่า ‘เราจะเอาของไปขายตรงไหน’ แต่ต้องถามว่า ‘เราจะเข้าไปสร้างโมเมนต์ฟินๆ หรือซัพพอร์ตศิลปินที่เขารักได้ยังไง’
การดึงจุดแข็งของแบรนด์มาสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับคอมมูนิตี้ เพื่อให้แฟนคลับรู้สึกว่า "แบรนด์นี้มันเข้าใจด้อมเราจริงๆ" คือศิลปะขั้นสูงที่จะเปลี่ยน แบรนด์คนนอก ให้กลายเป็น สปอนเซอร์ลูกรัก ที่ชาวด้อมพร้อมจะซัปพอร์ตและปกป้องไปตลอดกาล
